«Operaciones de vuelo y operaciones en tierra»
Este minicurso de tres módulos ofrece una descripción general de dos departamentos de vital importancia dentro de cualquier aerolínea: las operaciones de vuelo, conocidas como «flight ops», y las operaciones en tierra, conocidas como «ground ops». También se aborda el proceso de formación de los pilotos de línea aérea, así como una explicación de sus responsabilidades profesionales y los posibles salarios y beneficios.